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PERSONE AL VOSTRO SERVIZIO

Progetti su misura per rispondere alle esigenze dei nostri clienti

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ASSISTENZA TECNICA SPECIALIZZATA

Monitoraggio e assistenza da remoto per tutti i nostri impianti

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INSTALLAZIONE DI IMPIANTI IN TUTTO IL MONDO

Siamo un'azienda internazionale con impianti installati in tutto il mondo

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ELEVATA QUALITÀ DEGLI INTERVENTI

Personale altamente specializzato al servizio dei nostri clienti

I NOSTRI SERVIZI

Esperienza e professionalità caratterizzano il nostro team, che seguirà il cliente in tutte le fasi post vendita.

Per noi è prioritario fornire risposte efficaci a problemi complessi, garantendo un servizio tempestivo che limiti al minimo i disagi e i costi per il cliente.

Disponibilità di tecnici in tutti i principali porti e cantieri navali del mondo 98%
Elevata qualità degli interventi 80%
Prontezza nella risposta e nell'organizzazione degli interventi 90%
Supporto continuo con il cliente 95%
Disponibilità dei pezzi di ricambio originali 98%

Customized systems

ACG offre a tutti i suoi clienti la sua riconosciuta esperienza in ambito navale, oil & gas e industriale, con progetti globali per rispondere a qualsiasi specifica tecnica. Siamo in grado di dare un servizio di FEED ( Front End Engineering Design) supportando il progetto dalle fasi preliminari fino all’after sales. Dalla definizione delle condizioni di progetto, alla selezione di materiali e fornitori qualificati, alla costruzione in conformità agli standard qualitativi più elevati e alle specifiche internazionali, fino alla consegna e al collaudo dell’impianto, ACG è sempre presente per uniformarsi alle richieste del mercato e del cliente finale.

After Sales

Offriamo ai nostri clienti un efficiente servizio post vendita gestito da un ufficio dedicato suddiviso in technical assistance e spare parts.

Spare Parts

Abbiamo un ufficio dedicato alla gestione delle parti di ricambio con spedizioni in tutto il mondo . ACG garantisce l’approntamento del materiale e la spedizione dello stesso secondo le tempistiche richieste dal cliente.

Revamping

Ristrutturiamo e  manutenzioniamo  impianti già esistenti che necessitano di un aggiornamento tecnologico o normativo con soluzioni all’avanguardia. Riportiamo a nuova vita impianti obsoleti e ormai giunti alla fine del loro ciclo di vita, sempre nell’ottica di ridurre i costi incrementando la produttività e la performance dell’impianto esistente.

Technical assistance

Diamo ai nostri clienti assistenza tecnica da remoto a titolo gratuito oltre alla possibilità di inviare mensilmente i dati di funzionamento degli impianti ad un indirizzo dedicato in modo tale da monitorarne costantemente l’andamento e intervenire se necessario, sia con l’intervento di un tecnico a bordo, sia con la fornitura delle parti di ricambio necessarie per l’eventuale ripristino. Infatti ACG, oltre a disporre di propri tecnici in Italia per interventi entro l’UE, ha a disposizione una fitta rete di Service Station in Cina, Singapore, Emirati Arabi Uniti e in Sud America, che garantiscono una copertura a livello mondiale.